柏拉圖 (Pareto Chart)
大部分的問題都有所謂的80/20的趨勢或原則，也就是只要解決掉20%的問題主要因，就可以解決掉問題的80%，而柏拉圖(Pareto Chart)就是用來幫助我們找出這可以影響80%的前20%的主要因。
作法 (使用Excel 2010版本編寫)
Step 1. 輸入數據並將數量由大到小排列。
1. 如下圖輸入U11~X11標題及U13~V16的「要因」及「數量」。
2. 將X12~X16的儲存格格式設為「百分比」。
3. 在W13的地方輸入公式【=V13】，在W14的地方輸入公式【=W13+V14】，其餘的W15~W16用複製貼上公式或者用往下拖拉的方式複製也可以。
4. 在X12的地方輸入【0】，這是一定要的，因為柏拉圖都是從0開始的。
5. 在X13的地方輸入【=W13/$M$12】，其他的X14~X16用複製貼上公式或者用往下拖拉的方式複製也可以。小撇步：當你要輸入【$M$12】時，其實可以把滑鼠點到【M12】的欄位再按<F4>鍵，就會自動切換成絕對位置了。
6. 檢查X16的地方，也就是百分比的累加最終一定要是100%。
Step 2. 建立直條圖
使用滑鼠將U13~V16圈選起來，然後點選水平功能區的「插入（Insert）」，再選擇功能表的「直條圖（Column）」>「平直直條圖」>「群組直條圖（Clustered Column）」。
Step 3. 調整直條圖的間距為零
在直條圖上點選滑鼠右鍵，出現快顯功能表，選擇「資料數列格式（Format Data Series…）」，出現功能表之後，在「類別間距（Series Options）」的功能表下，將「間距（Gap Width）」往左邊拉到底，或是輸入「0」後按關閉，這樣就可以調成沒有間距了。
Step 4. 為每個直條圖設定不同的顏色
為了美觀，可以個別設定每個直條圖的顏色。先單擊（滑鼠點二下）任何一個想變更顏色的直條圖，在功能區會出現「圖表工具（Chart Tools）」功能表，選取「格式（Format）」，再下拉「圖案樣式（Colored Style）」就可以選擇想要的樣式了。建議不要選到有白框的樣式，因為做成柏拉圖後會感覺怪怪的。
*注意：滑鼠點一下與二下的區別，如下圖：
Step 5. 添加百分比折線圖
1. 在圖表的上面點擊滑鼠右鍵，選擇「選取資料（Select Data…）」。
2. 開啟對話框之後，在左邊「圖例項目(數列)（Legend Entries(Series)）」的地方點擊「新增（Add）」，新增一組資料。
3. 出現「編輯數量（Edit Series）」的對話框，把滑鼠游標點在「數量值（Series values）」的方框內，記得把原來上面的資料刪除，然後用滑鼠拉選欲新加入的資料百分比資料項X12~X16，。建議不要用輸入的方式作業，因為容易輸入錯誤。完成後點擊「確定（OK）」就可以看到原來沒有間距的直條圖又多出了一道空隙，這是因為多出了一組資料的關係，但這組資料的數值因為太小（百分比造成），所以在圖面上比較難看到。
4. 點選第二組資料，如果不好選的話就先點選第一組資料的直條圖，然後再按鍵盤的上、下按鍵來作選擇。一般的操作方式通常為選擇第一組直條圖，然後按向上按鍵，應該就可以選到了第二組資料了。注意工作表上的區域是否有跟著變換到第二組資料。在第二組資料的上面點擊滑鼠右鍵，在快顯功能表中選擇「變更數列圖表類型（Change Series Chart Type…）」。如果可以直接選到第二組資料，也可以直接在其上面點按滑鼠右鍵就可以選擇了。
5. 在「變更圖表類型（Change Chart Type）」的對話框中，點選「折線圖（Line）」，再選擇第一組折線圖示，按「確定（OK）」。
6. 直條圖回到原來沒有間距的模樣了，一樣選擇第二組資料的圖線，在其上面點擊滑鼠右鍵，在快顯功能表中選擇「資料數列格式（Format Data Series…）」。
7. 在「數列選項（Series Options）」功能表下切換選擇到「次座標軸（Secondary Axis）」，然後按「確定（OK）」，就可以看到初步的柏拉圖雛形了。
*注意：如果覺得新增的折線圖(也就是數量百分比曲線)不容易選取時，除了按鍵盤向上鍵外，還可以從「圖表工具」>「版面配置」>「圖表區」下拉選取。
Step 6. 設定Y軸主座標刻度
1. 用滑鼠右鍵點擊Y軸主座標刻度，點選快顯功能表中的「座標軸格式（Format Chart Area…）」。
2. 將「最大值：（Maximum:）」改選為「固定（Fixed）」，並在其後面的空格中輸入【242】，這個值就是表格中第一組資料累加後的總值。
Step 7. 設定Y軸次座標刻度
依照設定Y軸主座標刻度的方法，點擊次座標軸的刻度，一樣點選顯功能表中的「座標軸格式（Format Chart Area…）」。在「最大值：（Maximum:）」的後面輸入【1】就可以了，因為【1】就表示100%。這樣整個比例看起來就正常多了。
*Step 8. 設定彎折線與直條圖的零點重疊
1. 點擊圖面啟動圖表圖表工具，選擇「版面配置（Layout）」功能表，然後選擇「座標軸（Axes）」下拉功能表，點選「副水平軸（Secondary Horizontal Axis）」，再點選「顯示左至右座標軸（Show Left to Right Axis）」。
2. 出現X軸的次座標，在它的上面點選滑鼠右鍵，從快顯功能表上點選「座標軸格式（Format Axis）」。
3. 在「座標軸格式（Format Axis）對話框中作如下的設定：
3-1. 「主要刻度（Major tick mark type）」： 變更到「無（None）」，這樣可以隱藏次X軸的座標。
3-2. 「座標軸標籤（Axis label）」：變更到「無（None）」，這樣可以隱藏次X軸的座標的標籤。
3-3. 「座標軸位置（Position）」： 變更到「刻度上（On tick marks）」，這樣就可以將折線圖的原點移到左下角的零點位置並與直條圖重疊，這裡就是重點了。
Step 9. 顯示百分比及不良數值的標籤。
基本上柏拉圖已經完成了，接下來的動作只是美化。
1. 用滑鼠右鍵點擊折線圖，在快顯功能表上點選「新增資料標籤（Add Data Labels）」，就會出現各個點的百分比數值標籤。
2. 可以再用右鍵點擊直條圖，一樣在快顯功能表上點選「新增資料標籤（Add Data Labels）」，就會出現直條圖的數值。
Step 10. 調整直條圖的標籤位置及排版美化。
1. 用滑鼠右擊直條圖的標籤，在快顯功能表上選擇「資料標籤格式（Format Data Labels）」。
2. 建議在「標籤選項（Label Position）」的地方選擇「終點內側（Inside End）」，讓標籤出現在直條圖內部頂端的位置。而折線圖的「標籤選項（Label Position）」的地方選擇「上（Up）」，讓標籤出現在線段上面的位置。其實這些標籤也可以手動用滑鼠個別拖拉移動其位置。
3. 將圖例刪除
4. 增加圖表標題及Y軸主、次座標軸標題
5. 修改字型
6. 有些個別標籤也可以考慮刪除，如0%及100%。
最後的柏拉圖顯示將如下完成圖。
*注意：最後檢查如果發現座標軸值有跑掉，記得再去修改為正確值，以這個範例來說，最好的辦法就是一開始就將最小值設定固定為0
總整理
會了嗎？！下次大家也來用用這方法尋找問題並解決問題喔！
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